45.000 ₺ E-Ticaret Otomasyonu — Canlıda 14 Gün Satış Yapıp Ciro Aldıktan Sonra 'Beğenmedim, İade Et' İddiası
Butik tekstil firması Next.js tabanlı özel e-ticaret sitesini ve pazaryeri entegrasyonunu canlıya alıp 14 gün boyunca 850 sipariş ve ciro topladı. Ardından 'Tasarım beklentimizi karşılamadı, sözleşmeyi feshediyoruz' diyerek ücret iadesi istedi. Sitenin fiilen kullanıldığı kanıtlanarak TBK m. 477 uyarınca itiraz çürütüldü.
Gerçek Bir Freelance Krizinin Anatomisi
Sözleşmeden canlı teste, 7 günlük sessizlik tuzağından mahkeme salonuna uzanan kronoloji
Sözleşme & Koda Bağlanan Şartname
Kapalıçarşı'da faaliyet gösteren kuyumcu firması, altın ve döviz fiyatlarını anlık eşitleyen ve MASAK AML doğrulaması yapan bir API motoru için yazılımcıyla anlaştı. Lancerix üzerinde 85.000 TL bedelli sözleşme oluşturuldu; 4 kesin kriter koda bağlandı ve iki tarafça SHA-256 dijital imzayla mühürlendi.
Geliştirme & ProofGuard Canlı Teslimatı
Yazılımcı 22 gün boyunca 4 farklı piyasa kaynağından WebSocket beslemesini birleştiren, sepet kilit mekanizması ve MASAK VKN doğrulaması sunan motoru staging ortamına deploy etti. ProofGuard sistemi saniye saniye test etti: HTTP 200 OK, TLS 1.3 ve 138 ms ortalama gecikme kaydedildi.
Sessizlik Tuzağı & 7 Günlük Muayene Sayacı
Yazılımcı canlı demoyu işverene iletti. Şirket yöneticisi sözlü olarak 'Eline sağlık, bakıyoruz' dedi. Ancak aradan geçen 7 gün boyunca ne bir hata kaydı açtı ne de somut bir eksik bildirdi. Amacı süreci soğutup faturadan kaçınmaktı. Fakat Lancerix TBK m. 477 sayacını arka planda işletiyordu.
Keyfi Fesih Girişimi: 'İçimize Sinmedi!'
Yasal süre bittikten sonra işveren e-posta attı: 'Yönetim kurulumuz tasarımı beğenmedi, altın kurları da gözümüze yavaş geldi, projeyi iptal ettik paramızı iade edin.' Klasik piyasada bu rest yazılımcının aylarca mahkeme kapısında sürünmesi demekti. Lancerix'te ise tam tersi oldu.
Dijital Mahkeme Hükmü: Haksız Fesih Çürütüldü
Lancerix Tahkim Heyeti dosyayı inceledi. İşverenin soyut iddiaları TBK 474 ve 477 gereğince reddedildi. Canlı ProofGuard logları ve SHA-256 zaman damgalı bilirkişi raporu doğrultusunda 85.000 TL hakediş bedelinin yazılımcıya ödenmesine kesin olarak hükmedildi.
İnteraktif Tahkim Mahkemesi Duruşma Salonu
Hakim tokmağına vurun, zabıt katibinin loglarını inceleyin, delilleri adli bilişim konsolundan probe edin ve işverenin itirazlarını karara bağlayın.
Aşama 1: Duruşmanın Açılışı ve Taraf İddiaları
Hakim heyeti tarafların sözleşme şartnamesini ve karşılıklı beyanlarını zapta geçirdi.
Altın & Mücevherat E-Ticaret A.Ş.
İtiraz Eden (İşveren)"Yazılım teslim edildi ama CEO'muzun içine sinmedi. Tasarım kurumsal kimliğimize tam uymadı ve fiyatlar sanki 1-2 saniye geç güncelleniyor gibi geldi. Faturayı ödemiyoruz, sözleşmeyi tek taraflı feshedip peşinatı geri istiyoruz."
Samed Çoban (Lancerix Kurucusu & Kıdemli Sistem Mimarı)
Hakediş Sahibi (Yazılımcı / Kurucu)"Sözleşmede tanımlı 4 teknik kriterin tamamı eksiksiz çalışır halde teslim edildi. Staging ortamında WebSocket gecikmesi 138ms olarak ölçüldü (SLA <250ms sağlandı). Teslimatın üzerinden 7 gün 2 saat geçti; işveren TBK m. 474 kapsamında hiçbir somut ayıp ihbarında bulunmadı. TBK m. 477 gereği eser zımnen kabul edilmiştir."
Dava Konusu Sözleşme Özeti (HMK m. 193 Delil Kaydı):
Özel Tasarım E-Ticaret Otomasyonu & Pazaryeri Senkronizasyonu
Sözleşmeye Bağlı Kriterlerin Karşılanma Durumu (4 / 4 Başarılı)
Ürün stokları 30 saniye aralıkla pazaryerleri arasında çift yönlü senkronize olmalı.
Kredi kartı ile başarılı ödeme akışı ve anlık e-fatura tetiklemesi eksiksiz çalışmalı.
Sitenin canlıya alınıp sipariş toplaması eserin fiilen kabulü sayılır; estetik bahane ile iade istenemez.
Senin de 50.000 TL - 500.000 TL Arası Teslimatın Askıda Kalmasın
Projenin başında kriterlerini koda bağla. ProofGuard canlı teslimat kanıtı ve TBK 477 korumasıyla emeğini güvence altına al.